¿Cómo vender por internet? Marketing para negocios online

Conoce el Plan de Mejora Continua para ecommerce de Kuombo – http://kuombo.com/mejora-continua-ecommerce/

Este PMC es el servicio principal de Kuombo y está diseñado para hacer que cualquier negocio online sea capaz de llegar a más gente, vender más y desmarcarse de la competencia.

En Kuombo nos dedicamos al marketing especializado en tiendas o negocios online. En este vídeo Javier Echaleku explica las fases de las que consta el Plan de Mejora Continua para negocios online que consta de captación de tráfico a la web, conversión en ventas y fidelización de compradores en clientes.

MARKETING PARA TIENDAS ONLINE: PLAN DE MEJORA CONTINUA PARA ECOMMERCE

En definitiva es un servicio pensado para mejorar el rendimiento de un ecommerce en internet.

Por ello, los pilares sobre los que basamos el Plan de Mejora Continua son:

– Sesiones de Mentoring para trabajar la estrategia tanto de negocio como de marketing basándonos en la analítica, para posteriormente definir los planes de trabajo y su seguimiento.

– Analítica situacional previa a cualquier estrategia que nos permite ahondar en tu negocio para detectar puntos de mejora.

– Analítica web donde a través de un Cuadro de Mandos Integral analizaremos diferentes métricas y los KPI más importantes.

– Acciones y campañas de Captación para atraer público cualificado.

– Acciones y estrategias de Fidelización para conseguir clientes recurrentes.

– Acciones y mejoras para incrementar la Conversión y conseguir más ventas.

1. MENTORING:

QUÉ HACEMOS

– Sesiones mensuales de trabajo estratégico con el equipo del cliente.
– Creación de un plan de trabajo orientado a resultados y priorizando las acciones urgentes.
– Creación del plan de tareas.
– Sesiones semanales de seguimiento del plan de trabajo.
– Revisión estratégica y nueva planificación.

QUÉ CONSEGUIMOS

– Ayudarte a visualizar un plan estratégico orientado a resultados.
– Orientar tu negocio hacia la consecución de objetivos.
– Guiarte en la fijación de objetivos.
– Ayudarte con la ejecución del plan de trabajo.
– Responder a cualquier duda dependiendo de las necesidades de tu negocio.

2. ANALÍTICA

QUÉ HACEMOS

– Seleccionar los indicadores que debemos monitorizar.
– Crear dashboards personalizados con los KPI a analizar.
– Implementar herramientas que nos proporcionen datos: Google Analytics, mapas de calor, grabaciones de sesiones de usuarios, etc.
– Optimización constante de estos indicadores.

QUÉ CONSEGUIMOS

– Mejorar campañas de captación.
– Mejorar estrategia de fidelización.
– Mejorar acciones de conversión.

3. CAPTACIÓN

QUÉ HACEMOS

– Creación de la estrategia de captación.
– Creación de tabla de inversión y previsiones de ROI.
– Análisis y revisión de las campañas existentes.
– Creación de nuevas campañas de captación especialmente dirigidas a los diferentes segmentos de clientes que hayamos definido.

QUÉ CONSEGUIMOS

– Aumentar la calidad de las visitas que llegan a tu web.
– Mejorar los ratios de entrada de nuevos clientes a tu tienda online.
– Optimizar el coste en campañas de captación.

4. FIDELIZACIÓN

QUÉ HACEMOS

– Mejorar tus estrategias comerciales.
– Crear segmentos de bases de datos de calidad.
– Realizar acciones a clientes actuales para incentivar sus compras recurrentes.

QUÉ CONSEGUIMOS

– Incrementar el número de clientes recurrentes.
– Aumentar la frecuencia de compra.
– Convertir a tus clientes en fans de tu marca – embajadores.

5. CONVERSIÓN

QUÉ HACEMOS

– Auditoría constante de usabilidad.
– Test A/B.
– Mejorar la experiencia de usuario – UX.
– Mejorar la usabilidad de la tienda online.
– Mejora de aspectos comerciales orientados a ventas.

QUÉ CONSEGUIMOS

– Mejorar la tasa de conversión.
– Aumentar la cesta media por pedido realizado.
– La llegada de visitas a tu web indica que estas atrayendo tráfico nuevo o recurrente, pero si estas visitas no acaban convirtiéndose en ventas, difícilmente conseguirás aumentar los ingresos.

¿Quieres mejorar tu negocio para poder llegar a más potenciales consumidores y vender más?

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